肖滨华：把服务做到极致，让客户感动

肖滨华：把服务做到极致，让客户感动

既然客户在装修中遇到那么多头痛的问题，那能不能站在客户的角度，帮客户解决问题，甚至提前帮客户规避可能会遇到的问题？客户最大的困惑就是我们做服务永远的课题。升级服务，想客户没想到的，做客户没做到的，把服务做到极致，让客户感动。让员工清晰知道，他们是为客户服务的，他们的薪酬也应该由客户来决定，员工的服务好不好，口碑好不好，甚至是口袋里的钱多不多，都由客户来决定。所以做好服务，形成口碑，才算是一个真正的“高端”品牌。