事件回放
日前,深圳市民胡女士在深圳龙岗区布吉红星美凯龙家居广场希尔盾家具专柜花3.56万元购买了一套高档皮制沙发,后发现与预订款有差异,经过沙发生产厂家验证,原来胡女士购买的沙发是“山寨”货。近日,红星美凯龙卖场就深圳布吉商场事件作出说明:经调查取证,“希尔盾”假冒事件的原委是:经销商(商户)在销售过程中,对部分非“希尔盾”产品用“希尔盾”的名称(商标)进行销售。红星美凯龙表示,此次事件主要是由于“希尔盾”商户的销售行为引起的不规范现象,但红星美凯龙会以此为警醒,严格把关,杜绝此类事件再次发生。
诚信是企业立身之本,所谓的“希尔盾”专柜经销商的售假行为让整个家具行业的诚信再次受到拷问。不论是作为生产厂家还是作为经销商,都应该认识到诚信经营的重要性。如果商家一旦失去诚信,信任度必然会在消费者的心目中降至为全无。造成的直接结果就是消费者将不再来这家店购物,导致销售额降低,同时在这个信息传播速度如此之快,传播范围如此之广的年代,一次的错误可能就是致命的打击。对整个行业的消极影响也很大。因此加强家具行业自律,诚信经营不仅仅只有利于消费者,更有利于一个企业的长足发展。
家具业频现“挂羊头卖狗肉”消费者应如何做好防范。对于如何来选购沙发,小编结合众多资料总结了以下几点:
一、到专卖店或者大型知名的家具建材卖场去选购。在这个基础上货比三家,综合考虑价格、质量和服务选择更具性价比的品牌。
对于市场上种类繁多的沙发商家,作为消费者我们该相信谁?谁又值得我们信任呢?尽管受“达芬奇”事件和这次“希尔盾”假冒事件的影响,许多人已经在心里对一些所谓的家具品牌打上了一个大大的问号,但是,我们也不能以偏概全,对所有家具品牌都予以否定的态度。大部分知名品牌在质量上还是有保证的,要知道,打造出一个知名品牌也不是一朝一夕的事,聪明的企业是不会轻易以身试法的。而且,相对而言,专卖店大型卖场的名牌沙发一般是消费者在长期使用中认同的,其质量稳定、返修率低、保修期长、售后服务也有保障。
二、向商家索要产品环保材料检测报告
沙发环保指标木家具有害物质限量
木家具中的有害物质限量主要针对两种:一种是由板材和胶黏剂散发的甲醛释放量;一种是家具表面色漆涂层中的可溶性铅、铬、镉、汞重金属含量。标准规定,木家具中的甲醛释放量≤1.5mg/L,色漆中重金属含量分别为:可溶性铅≤90mg/kg、可溶性镉≤75mg/kg、可溶性铬≤60mg/kg、可溶性汞≤60mg/kg。
三、看沙发框架的质量
两手将整件沙发前后左右用力反复摇一摇、晃一晃,如果感觉较好,说明框架牢固。骨架一般封闭在外包装里,消费者看不到。不过,现在有不少知名品牌将沙发底层的布幔留拉链开口,可以轻易见到沙发的内部构造。可以更营业人员商量一下,拉开拉链一角查看,看沙发的材料是否经过正常的干燥,是否有霉烂变形的现象发生。如果无糟朽、无虫蛀、无疤痕、用不带树皮或木毛的光洁硬杂木制作的,并且料与料的衔接处不是用钉子钉的,而是以榫眼或刻口相互咬合,再用胶粘牢的,就没有问题。如果是封闭型的,要知道沙发骨架是否结实,可以抬起三人沙发的一头,注意当抬起部分离地10cm时,如果另一头的腿也离地,说明骨架结实。
四、看内部垫层质量
时下高档沙发座和背的底面多采用尼龙带和蛇簧交叉网编结构,上面分层铺垫高弹泡沫、喷胶棉和轻体泡沫。这种垫层回弹好,坐感舒适。中档沙发多以胶压纤维板为座和背的底板,上面分层铺垫中密度泡沫和喷胶棉。这种垫层坐感偏硬,回弹性稍差。
五、看面料、缝纫
沙发的饰面以真皮和布艺为主
买皮沙发要选择皮面。真皮沙发分为全皮沙发和半皮沙发,全皮沙发价值很高,透气和环保性能好,欧美等发达国家普遍使用全皮沙发。半皮沙发在沙发背部、底部和其他一些隐蔽部位以PU革或人造革PVC代替牛皮,但人体直接接触部位仍为价值较高的牛皮,从而降低了沙发的造价,比较经济实惠。
沙发用皮分为黄牛皮和水牛皮,按层数分为头层皮、二层皮和三层皮等;按产地分为国产皮和进口皮。进口皮以意大利和德国进口的头层黄牛皮品质最佳,符合严格的环保要求,色牢度高、弹性和透气性好,机械强度高,特别是撕裂强度和抗张强度高。优质真皮沙发选用的必须是头层黄牛皮。
选购皮沙发时,皮面要丰润光泽,无疤痕,肌理纹路细腻,用手指尖捏住一处往上拽一拽,应手感柔韧有力,坐后皱纹经修整能消失或不明显,这样的皮子是上等好皮。
布艺沙发种类繁多,沙发的座、背套宜为活套结构,高档布艺沙发一般有棉布内衬,其他易污部位应可以换洗。沙发面料应当比较厚实,其克重在300克/平方米以上的较为经久耐用,而且必须确保磨擦12000次以上表面不起球。沙发面料可分为国产的和进口的,欧美专业厂家生产的沙发专用面料品质优良,色差极小,色牢度高,织品无纬斜,特别是一些高档面料为提高防污能力,表面还进行了特种处理。进口高档面料还具有抗静电、阻燃等功能。
买布艺沙发要选择面料经纬线细密平滑,无跳丝,无外露接头,手感有绷劲的。缝纫要看针脚是否均匀平直,两手用力扒接缝处看是否严密,牙子边是否滚圆丰满。在购买布艺沙发时,最好购买可拆除松套的布艺沙发,其好处之一是松套令沙发、椅子整齐而富线条美,并易除下清洁。好处之二是可随时翻新沙发。沙发套一旦用旧,又或是想添加新意,便可以订做新套,对家居的美观赋予不少的方便。最后一提的是,家中若饲养宠物,沙发的纤维易刮破,这便需要考虑是否应该购买纤维坚韧的一类,或是选购皮沙发。
六、看包布
包布要看面料是否紧紧贴覆内部填充物,是否平整挺括,特别是两个扶手和座、背结合处要过渡得自然、无碎褶。如果是圆形和半圆形扶手,要看圆弧处是否圆滑流畅、丰满美观。花卉图案或方格图案的面料要看拼接处花形是否搭配一致,方格是否横平竖直,没有倾斜或扭曲。最后坐下来试一试,感觉一下座、背的倾角或背座上面弧度是否同腰、背、臀及腿弯四个部位贴切吻合;枕部同背的高度是否合适,扶手高低是否同两只胳膊自然伸开放平时相合;坐感是否舒适,起立时是否自如。站起来后再看一下臀部、背靠部和扶手处的面料是否有明显松弛且很久恢复不了的褶子。
七、看泡沫海绵
高档沙发坐垫应使用密度在30公斤/立方米以上的高弹泡沫海绵,背垫应使用密度25公斤/立方米以上的高弹泡沫海绵。为提高坐卧舒适度,有些泡沫还在确保不降低密度的前提下,做了软处理,有些在坐垫内设置立式弹簧,使沙发具有更高的回弹性和抗老化性能。一般情况下,人体坐下后沙发坐垫以凹陷8厘米左右为好;靠背向后倾斜度应在92度~98度之间,靠背上端的凸出部分应与人的颈部曲线相吻合。
八、发票、合同上必须注明沙发的名称、规格、数量、价格、金额、材质(如果是真皮沙发、则应注明是否是全皮)。向商家或主办单位索要产品保修卡。了解主办单位及厂家的名称、地址、联系人、电话、以便发现质量问题能及时与之联系解决。
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