细心的旅客可能会发现，在火车北京南站和北京站，通过放置于车站售票大厅和候车厅的保险自助销售服务机，可以很方便地购买到旅客意外伤害保险，保障额度、交费方式和保障期间都非常灵活，旅客可以根据自己的保障需求自行选择，最高保障额度可达80万元。
这些保险自助销售服务机是由人保健康北京分公司针对铁路旅客需求自主研发的。通过保险自助销售服务机，旅客可以自助完成从保险产品选择到交费、打印保单及发票等一系列投保行为。所有保单均即时在保险公司承保，旅客可以凭身份证号和查询码在自助设备上随时查询保障内容。从旅客选择保险产品、身份证识别到交费、打印保单及发票，前后不过几分钟，非常方便、快捷。
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