您买家具时跟商家要使用说明书了吗?您知道家具使用说明书包括哪些内容吗?您知道所购买家具的材质、环保指标、保养方式吗?家具,每个家庭都有,每个人都在使用,但家具使用说明书估计不是每个人都见过。作为消费者维权的重要依据,2005年10月1日,国家质检总局出台了《消费品使用说明——第六部分:家具》(GB5296.6-2004),要求商家在销售家具时必须向消费者提供详细的使用说明书。如今这一强制性规定已经出台近5年,然而近日记者走访北京市部分家具卖场时了解到,家具使用说明书的使用情况并不乐观。
家具使用说明书内容详尽
据了解,一份详尽的家具使用说明书应该包含以下内容:第一,标明家具的具体型号、生产日期、家具的真实属性、所使用的主要材料和辅助材料等。家具名称必须反映家具的真实属性,符合相应的国家或行业标准规定。
第二,必须对涉及安全方面的内容给出安全警告,含开箱检查、安装调整、搬运储存、故障分析等。
第三,必须明确说明家具用途和适用的环境条件,并根据家具的特点和需要写明结构、性能、样式、规格和正确的使用、保养方法。
第四,家具要符合国家有关安全、健康、环保方面的法律、法规和标准的规定,要对家具所用的材料、涂料实际含有的有毒物质等控制指标给予说明,甲醛释放量必须小于1.5mg/L。
第五,家具所用的材料、涂料含有毒物质或放射性在国家有关规定允许的范围内,但使用不当仍会对消费者产生不利影响的,必须写明使用注意事项、防护措施等。
说明书使用率不到半数
记者在北京部分家具卖场发现,目前在中高档家具卖场,有近半数的家具经销商拿不出家具使用说明书。有一些经销商虽然拿出了家具使用说明书,但说明书中对家具的性能、材料、规格等具体问题未做详细说明,说明书上没有有害物质控制指标等相关信息,还有的说明书就是产品宣传页。记者在走访中发现,只有部分名牌家具有比较详细、正规的说明书。
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