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yao
发表于 2015-7-22 22:12:20
“淘宝判官”这三年:判了3000万件纠纷
“淘宝判官”这三年:判了3000万件纠纷
近日,淘宝正式对外公布“大众评审”首份成绩单,截至目前,大众评审成员共完成3000万次以上的维权评定,未来平台还希望接入芝麻信用作为准入评价体系用以评价评审员,或将提高评审员准入门槛。
据悉,大众评审机制是淘宝网在2012年首创的维权模式,评审团成员由资深买家和卖家组成,以淘宝网判定中心的形式存在,处理任务主要集中在商家因商品违规被处罚、买家在交易过程遇到退换货退款等问题。
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